Kırcaali Mahallesi, Kırcaali Mah Fevzi Çakmak Cad., Kayalı Sok. Tuğcu Plaza 1 38/A-B, 16220 Osmangazi/Bursa Osmangazi - Bursa
12 gün önce modül değişimi, kasa değişimi yaptırıp kırılmaz cam taktırdım. Bu şubedeki sarışın Ebru Hanım kırılmaz camı taktık ama üzerinde baskıdan dolayı çizik gibi iz kaldı, birkaç güne geçer dedi. 12 gün geçti ve iz geçmedi şubeye geldim. Biz asla öyle bir şey söylemeyiz, yanlışınız var diyor. Kendisini ve Samsungu Tüketici Haklarına şikayet edeceğim. Bu şubeye gelenler işlemlerinizde sıkıntı olursa tekrar tamire alacaklarına dair imzalı belge isteyin.
07.07.2023 tarihinde telefonumun mikrofonu arızalı olarak başvurdum, gerek karşılarken gerekse cihazı tamir ederek verirken oldukça samimi ve güleryuzlu davranışla karşılaştım .Bana göre 10 numara 5 yıldiz bir servisle karşılastım. Keşke bütün servisler ebru elektronik gibi olsa
Ebru Elektronik ve Bilgisayar Sistemleri 1979 yılında Bursa’da kurulmuş, ardından 1981 yılından itibaren faaliyetlerini Iğdır’da devam ettirmiş, 2009 yılında ise Bursa’da faaliyetlerine yeniden başlamıştır. Faaliyetlerini satış sonrası servis hizmetleri yönünde sürdüren firmamız ilk yetkili servislik unvanını Blaupunkt markasıyla almış; Beko,Arçelik,IBM,BDH ve Samsung firmalarıyla sektörde faaliyetlerini sürdürmüştür.
Firmamız kurulduğu günden itibaren sektörde önde koşmayı, rol model olmayı kendine görev edinmiş; bu anlamda IBM çözüm ortağı olarak Iğdır ilini bilgisayar sistemleriyle tanıştırarak Doğu Anadolu’da pek çok ilimize de kurumsal hizmet sağlayıcısı olmuştur.
Beko Elektronik A.Ş. ve Arçelik Pazarlama A.Ş. ile başlayan birlikteliği ile elektronik ve beyaz eşya ürün grubunda edindiği uzmanlık, katma değerli bir hizmet anlayışı sunmasına ön ayak olmuştur. Arçelik Pazarlama A.Ş. ile olan bağını “Arçelik Iğdır Atatürk Servisi” olarak sürdürmüştür.
2009 Yılında Bursa’da yeniden SAMSUNG bünyesinde faaliyetlerini sürdürmeye başlayan firmamız, faaliyetlerine mühendislik bakış açısını da katarak güçlü bir teknik donanım kazanmıştır. Firmamız, Samsung Türkiye’nin ilk servis konsept programına dahil olarak, bu güçlü iş ortaklığı ile sektörde edindiği yüksek tecrübeyle müşterilerimize hizmet sunmaktadır.
2009 Yılında Bursa’da yeniden SAMSUNG bünyesinde faaliyetlerini sürdürmeye başlayan firmamız, faaliyetlerine mühendislik bakış açısını da katarak güçlü bir teknik donanım kazanmıştır. Firmamız, Samsung Türkiye’nin ilk servis konsept programına dahil olarak, bu güçlü iş ortaklığı ile sektörde edindiği yüksek tecrübeyle müşterilerimize hizmet sunmaktadır.
Anahtar Kelimeler: teknik servis, ebru elektronik, samsung teknik servisi, samsung yetkili servis,