Batı Mahallesi, Hatboyu Caddesi, Sıra Dükkanlar No: 15/D Pendik İstanbul Pendik - İstanbul
Bugün telefonumu servise götürdüm. Öyle saçma sapan şeyler söylediler ki sanki çocuk kandırıyorlar. Müzik programı indirildiği için telefonun ses ayarları bozulmuş.......... Telefonu alalı beş ay oldu. Beşşş defa teknik servise gitti. Her defasında saçma sapan savunmalar.... Yeni telefon nasıl oluyor daaaa beş defa bozuluyor. Anlayanlar anlamayanlara anlatsın... inanılmaz berbat bir muamele var. Samsung gibi kurumsal bir firmaya asla yakışmıyor. GEREKLİ MERCİLERE DUYURULSUN.
Abi size Kahramanmaraş/Elbistan dan kargo ile telefonumu gönderdim 18 gün oldu telefonla ilgili bilgi alamıyorum.Lütfen yardımcı olurmusunuz.
Biraz daha ilgi lutfen
Her kvk aynı kvk değildir! burayı tavsiye ederim. hiç üzmüyor bu arkadaşlar beni. iki farklı telefonumu getirdim. ikisini de sabah bıraktım akşam aldım. normalde garanti servislerine telefonu ver unut resmen. telefonu verince ikide birde geri dönüp ay bunun burası olmamış, yok şurası tutturulamamış diye kaç gere gittiğimi hatırlıyorum. ama bu servisteki çalışanlar sağolsun her iki seferki gittiğimde de aynı şekilde hızlı ve sağlam bir şekilde sorunu çözdüler. hem hızlı hem de iyi iş çıkartıyorlar sağolsunlar. Ayrıca servisin içi de çok temiz ve düzenli. Tebrik ediyorum. Tüm servisler örnek alsın.
Çok başarılı olduğunu düşündüğüm bir firma.
Vizyonumuz :
“Her geçen yıl bir önceki yıldan daha çok, bağlılığı yüksek yeni müşteriler yaratmak, daima daha iyiyi ve ilkleri sunarak...”
ISO 9001 : 2015 Kalite Yönetim Sistemi Politikamız :
Kalite yönetim sistemine tam kadro olarak inanır ve gereklerini yerine getiririz. Biliriz ki; hizmet verdiğimiz pazarlardaki üstünlüğümüzü korumak ve yeni yatırımlar yapacağımız pazarlardaki lider pozisyonumuzu tesis etmek için kalite yönetim sistemi gereklerine uymak bir ön şarttır. Bu kapsamda, müşterilerimizin beklentileri ve pazar şartları doğrultusunda gerektiği gibi değişebilen, tutarlı çözümlere hızlıca ulaşabilen, kendini geliştirmek için önüne zor hedefler koyabilen bir organizasyon yapısı kaliteli sonuçlar ve ürünler ortaya koyacaktır. KVK Teknik Servisler yöneticileri; liderlik ve toplam kalite yönetimi anlayışları sayesinde, çalışanları teşvik ederek, sürekli gelişimin devam etmesi ve önemli hedeflerin tutturulması konularındaki sorumluluklarını yerine getirirler.
ISO 14001 : 2015 Çevre Yönetim Sistemi Politikamız :
KVK Teknik Servis olarak hizmet sağladığımız tüm ürünler için üreticilerin çevre deklerasyonlarının belirlediği ve lokal otoritelerin gerektirdiği tüm yükümlülükleri eksiksiz yerine getireceğimizi taahhüt ederiz.
Sürdürülebilir ve gelişmeye açık bir gelecek için, her türlü faaliyetlerimiz sırasında çevreye olan olumsuz etkilerimizi en aza indirebilmek amacıyla gereken önlemleri almak, işimizin ayrılmaz bir parçasıdır.
İş ortaklarımız tarafından benimsenmiş olan kalite politikaları, tarafımızdan dikkatle değerlendirilir ve bu alanda kurumumuzdan partnerlik seviyesindeki beklentilerinin maksimum düzeyde karşılanması için gerekli çalışmalar yapılır.
Ayrıca çevre yönetimi ile ilgili yasal mevzuatın gerekleri (Resmi Gazetede yayınlanmış,TSE ve Şehir Belediyesi tarafından belirlenmiş kurallar vb.) eksiksiz olarak yerine getirilir. Toplumsal sorumluluk adına çevre duyarlılığı canlı tutularak geliştirilmesine çalışılır. KVK Teknik Servis olarak çevre politikası gereğince ilkelerimiz;
• Ürün ve proseslerle ilgili projeler hazırlanırken çevresel etkiler dikkate alınarak kirliliği kaynağında önlemektir. • Atık miktarını azaltmak ve çevreye olan etkilerini göz altında tutmaktır.
• Etkin kullanım, geri kazanım ve yeniden değerlendirme çalışmalarını destekleyerek ,enerji ve küresel kaynakların tüketimini en aza indirgemektir.
• Tüm süreçlerde daha az çevresel etkiye sahip,daha fazla geri dönüşümlü malzemeler kullanmaktır.
• Alıcı ortama (toprak, hava ve su) en az atığın verilmesini sağlamaktır.
Mevcut koşullarda sürekli iyileştirme çalışmalarıyla çevre bilincini çalışan personelimizle birlikte, ziyaretçilerimize, iş ortaklarımıza ve halka yaymak ve geliştirmektir.
BS OHSAS 18001 : 2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Politikamız :
• Çevre ve topluma karşı sorumluluklarının bilincinde, teknoloji, kalite yönetimi ve hizmet anlayışı açısından sektöründe lider bir kuruluş olarak İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız, insana verdiğimiz üstün değeri yansıtır. • Çalışan personele, ziyaretçilere, iş ortaklarımıza, halka ve çevreye emniyetli tesisler, işletme alanları ve çalışma şartları sağlıyor ve devam ettiriyoruz.
• İş kazası önlemleri ve sağlık önlemleri çalışanlarımızın iş gücünü ve çalışma verimliliğini yükselttiği gibi rekabet gücüne de katkıda bulunmaktadır. Çalışanların yaptıkları işlerdeki bilgi düzeylerini eğitimlerle geliştirmeyi, sosyal ve kültürel faaliyetleri artırmayı, moral ve motivasyonu en üst seviyeye çıkarmayı, hem güvenlik hem de verim bakımından benimsiyoruz.
• İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda tüm çalışanlarımızı ve tedarikçilerimizi eğiterek bilinçlendiriyoruz.
• Risklere göre uygun acil durum (deprem, yangın, sel, sivil savunma, saçılma- sızıntı, ürün toplatılması, vb.) eylem prosedürlerini ve işin devamlılığı imkanlarını oluşturuyor ve sürdürüyoruz.
• Toplam kalite yönetimi etkinliklerini arttıracak yönde İş Sağlığı ve Güvenliği geliştirme ve uygulama çalışmalarımızı dokümante etmekte, sürekli ve planlı olarak yürütmekteyiz.
• Belirlenmiş ve belirlenmemiş risklere maruz kalabilecek çalışanlar ve ilgili diğer taraflar için riskleri yok etmek veya en aza indirmek, iş kazasının tekrarını önlemek için kazaya sebep olan nedenleri yerinde incelemek, alınacak tedbirleri ve kazanın rapor edilmesine ilişkin esasları belirlemek ve yönetmekteyiz.
• Yasal gerekleri minimum standartlar olarak kabul ediyoruz.
KVK Teknik Servis GSM mobil cep telefonu sektörünün önde gelen firmalarının cihazlarına teknik servis hizmeti vermektedir.
Anahtar Kelimeler: kvk teknik servis, kvk, kvk yetkili servis, istanbul kvk,