BAŞAK ELEKTRONİK UYDU SİSTEMLERİ VE İLETİŞİM - D-Smart Yetkili Servisi

Hiç memnun kalmadım üstelik bayi numarasıda şuan ulaşılamıyor d smart aboneliğine 03.08.2024 de başvurdum ve hala modem kurulumu yapılmadı müşteri hizmetleri de hiç bir şekilde ilgilenmiyor kesinlikle berbat seviyede

Uygun fiyatlı servis gelen servis arkadaştan çok memnun kaldm teşekkürler başak elektronik

Çok ilgili bir servis teşekkürler..

İlgili bir bayi memnun kaldım.

5 gündür dsmarta ulaşmaya çalışıyorum siz nerdesiniz nede 08502660266 ya ulaşabiliyorum 1ay yoktuk geldik yayın yok sizi tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim yetti artık yorumları da okudum hiç kimse memnun değil

Ne yapsan telefonla ulaşılamayan, sonunda arayıp yarın geleceğiz diyerek bütün gün evde bekleten ve sonunda gene gelmeyen, adı servis ama ne servisi belli olmayan, r..... bir hizmet sunan dsmart a abone olduğuna insanı bir kez daha pişman eden şey.

Hiç bir şekilde telefonlara ulaşılamayan. Servis konusunda aşırı derecede yetersiz. Üstelik ilk kuruluma bozuk cihaz getirip bırakan iş yapmayan yetkili servis..

D Smart'an müşteri hizmetleri üzerinden böyle deme fiyat üzerinden eve internet bağlattım. Sonra TV paketi için arayıp kampanya ücreti sundular kabul etmedim. 1-2 hafta sonra tekrardan arayıp internet paketinden ötürü TV paketini 2 yıllık taahhüt süresince ücretsiz teklif ediyoruz, dediler; kabul ettim, gelip bağlantıyı kurdular. Fatura dönemi geldiğinde ücret artışıyla karşılaştık. D Smart'a sorduğumda farkın TV paketi ücreti olduğunu, TV paketi için arayanın İstanbul Yenibosna'dan Başak Elektronik olduğunu problemi onlarla çözmemiz gerektiğini bildirdiler. Anlaşılan d-smart bayisi olan Başak Elektronik d-smart görüntüsü vererek bizi kandırmıştı. Kendilerine birkaç kez aradıktan sonra uğraştın durumu ifade ettim kayıtlara bakıp döneceklerini söylediler ancak dönmediler ve daha sonra hiç telefonlara bakan olmadı. Bu durumu d-smart ile görüştüm d smart bayilerinin müşteriileri dolandırdığını duyup bildiği halde ilgilenmedi. Ve görüyorum ki Başak elektronik aynı şekilde başkalarını da dolandırmış ve aynı şekilde d-smart olayın üzerine gitmeyerek bu dolandırıcılığa çanak tutmuş. Yazıklar olsun.

D smart 'tan sadece ev interneti aldım 6 ay fatura normal sözleşmedeki gibi geldi 7ci ay yüksek geldi 08502660266 d smart ı arayıp sebebini sorduğumda size gelen başak iletişim elektronik bayimizden tv paketi talep etmişsiziniz ondan dolayı ek ücret yansıttık dediler ama benim öyle bir talebimde olmadı evime cihaz da verilmedi konuyla ilgili 08504203488 numaralı başak iletişim bayisini nisan 2021 tarihinden beridir sayısız kere aramama rağmen telefona bir türlü canlı biri çıkmıyor d smart mı dolandırıcı yoksa yetkili bayisi başak iletişim elektronikmi bilen biri Allah rızası için yardım etsin

03/12 den beri hiçbir şekilde ulaşamayıp hizmet alamadığımız dolandırıcı olup olmadıklarını bir türlü çözemediğimiz bayi D-Smart gibi bir kurumsal firmaya yakışmayacak bir bayi.telefonlara asla ulaşamıyorsunuz.

bir önce yaptırdığım internet ve tv bağlantısı nı bir ay kullandım bir anda kesildim defalarca D SMART MÜŞTERİ hizmetleri ile görüşmemde devamlı arıza kaydı açatıklarını ve 40 saat içinde benden randevu alınacağını söylemelerine rağmen 8 gün boyunca hiç aranmadım ben böyle rezillik görmedim tüketici mahkemesinede verecem bana cayma bedeli olarak 846 tl çıkarttılar 30 gün sadece cocuk ebada kullandı artı 35 tll ve 194 tl d smart fatura göndermiş bu kul hakkı hiç bir hizmet sunmadan alınıyor bunun peşini bırakmayacam böyle kalitesiz firmalar para kazanmasın batsın bunlardan kimse hizmet almasın benim durumuma düşmeyin

Telefonlarımı açmayıp dönüş yapılmadı

Telefonla neden ulaşamıyoruz bu servis neden var